民生福祉无小事，一枝一叶总关情。为进一步做好供热服务工作，8月上中上旬，定襄热力公司积极开展供热宣传进社区活动，为广大热用户普及安全用热知识，进一步打通为民服务零距离通道。

活动现场，公司主要负责人会同干部职工，积极向居民普及供热知识，对居民提出的疑虑进行耐心解答。同时，在现场向热用户发放服务手册，讲解供暖注意事项以及报停用户、老旧小区改造等相关内容。此外，工作人员还多次通过电话咨询、入户走访等方式，广泛收集热用户对上一供暖季供热工作的意见和建议。此外，工作人员认真统计用户信息，积极回访供热整改情况，旨在让每位居民的供热问题都得到妥善解决。

下一步，公司将继续秉承“以客户为中心”的核心价值观，积极开展供热宣传进社区活动，同时不断完善供热保供工作，确保供热工作安全稳定，为广大用户带去更加优质的供热服务和质量！(蔚转转 供稿)