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一尺丈万米 拉近用户心

2022-09-14

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自今年七月以来,水发中玮(定襄)热力有限公司接到新接用户申请,公司本着为群众办实事的原则、结合供热服务工作,联合供热供气办广泛开展用户资料完善、供热面积实地测量等工作,用实际行动提升用户群众的获得感和幸福感。

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公司稽查部按照公司规范完善用户资料的要求,对新接用户进行上门实地面积测量,解决用热用户资料缺失以及管道连接等问题。上周测量小区约为278户,共计5万多平方米。在测量过程中,用户们情绪高涨,积极主动配合工作的开展,为公司工作人员提供桌子、饮用水等便利条件。

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随着供暖期的到来,各部门工作量较大,户外测量工作也更加辛苦。为了看到百姓脸上幸福的笑容,工作人员仍用自己的实际行动和严谨的态度,不断提升为人民服务的水平,不怕吃苦,砥砺前行。

寒冬腊月各岗位人员能够雪中送炭,烈日炎炎也能坚守岗位。在此次的工作中不仅完善了用户资料,还增强了全体员工的凝聚力和服务意识,真正做到了为群众做实细小事,办好身边事。(张磊 供稿)