石岛水发供热“新版供暖缴费卡”进社区送真情

2019-09-09已查看140次

近日,荣成石岛水发供热有限公司组织21名员工进社区发放新版供暖缴费卡,为居民提供上门服务,得到广大用户一致好评。

根据供暖区域设立宁津、石岛老客服、斥山客服、海景花园四个办理点,针对偏远小区增设6个临时业务办理点,进社区送真情,工作人员告知供暖注意事项,发卡时认真核对信息,保证现场发卡正确无误。此外,现场还为用户办理缴费、入网开通、报停等业务。

客服中心主任姜则军表示,公司始终把安全用暖放在首位,把用户服务放在心上。本次“新版供暖缴费卡”进社区送真情活动,旨在为广大用户提供方便,供热暖人、服务暖心,经过大家的共同努力,仅用18天的时间,完成42000张新版供暖缴费卡的发放工作,为供暖收费工作奠定坚实基础,停暖期间,公司对供热管网、重点设备实施维修和技改,针对供热效果不佳的区域增设换热站,多项措施并举力保今冬供暖质量。(方铭铄供稿)